Este contrato se suscribió por NaturSwiss_Global, Martelaarslaan 532, 9000 GENT (Belgium), N.I.F. 0754.479.163 y el comprador que realiza un pedido y hace una compra en la tienda de internet www.naturswiss.com.

El contrato a distancia se aplica a todos los pedidos y compras realizadas en la tienda de internet www.naturswiss.com

El comprador hace los  pedidos, compras y paga, y el vendedor entrega y vende los productos cosméticos faciales, corporales y para el cabello (en adelante - los productos), de conformidad con las disposiciones del presente contrato (en adelante - el contrato).

El comprador ordena a los productos mediante la cumplimentación de un formulario de pedido en la página web respectiva  www.naturswiss.com del vendedor y hacer clic en "orden". Al realizar un pedido el comprador se compromete a proporcionar la información correcta - nombre, apellidos, dirección de entrega y la información de contacto. El comprador se compromete a informar al vendedor de cualquier cambio a más tardar 24 horas después del momento de la recepción de la confirmación del pedido, mediante el envío de un e-mail a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. El comprador será responsable de proporcionar los datos correctos; de lo contrario el vendedor no garantiza la entrega de los productos. Ordenamiento de los productos se considerará que constituyen una oferta por el comprador al vendedor para celebrar el presente contrato a distancia para la entrega de los productos pedidos y el acuerdo del comprador para la compra de los productos pedidos en el precio indicado. Los datos personales relativos a la compra de los productos no deberán ser divulgados a terceros, con la excepción de la empresa para garantizar la entrega de la orden.

El vendedor realiza la entrega de los productos a la dirección indicada por el comprador de acuerdo con las tarifas establecidas por el proveedor del servicio de transporte escogido. El comprador paga por la entrega y por los productos simultáneamente, antes de recibir una confirmación y antes de la entrega de los productos del vendedor. El coste de entrega se incluye en la factura.

El comprador puede hacer pedidos durante las 24 horas del día, pero el vendedor completa pedidos en días laborables de 10.00 de la mañana a 19:00 (las órdenes de compra no se  completan los días de fiesta locales del vendedor, ni los sábados ni domingos). El vendedor envía al comprador por correo electrónico una confirmación indicando que el pedido ha sido aceptado. Si el comprador no recibe un correo electrónico de confirmación, esto significa que la orden no ha sido aceptada. La gestión completa  de un pedido se inicia en el momento en que el dinero se ha recibido en la cuenta del vendedor.

El comprador puede utilizar el derecho de rechazo y devolver los productos dentro de los 7 días naturales. Para evitar conflictos, en el momento de la recepción de un producto el comprador deberá verificar si se corresponde con el orden (color, nombre del producto, y otros parámetros importantes).

Si los productos se completan incorrectamente el comprador tiene derecho a intercambiar los productos dentro de los 7 días de tiempo rellenando un formulario de devolución. En tal caso, el vendedor deberá cubrir los gastos de envío .

Si el comprador desea utilizar el derecho de rechazo,se tendrán en cuenta las siguientes condiciones :

El producto a ser devuelto no puede ser utilizado (teniendo en cuenta el carácter del producto). Si la condición del producto que se devuelve se ha deteriorado debido a un almacenamiento incorrecto, el comprador no podrá utilizar el derecho de rechazo.

El comprador debe retener y no dañar el embalaje original del producto.

Si el comprador desea utilizar el derecho de rechazo , deberá ponerse en contacto con el vendedor por e-mail a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. El comprador recibirá del vendedor un formulario de rechazo, el cual deberá ser cumplimentado y enviado al vendedor a la dirección electrónica mencionada.

El comprador debe retener los documentos de envío  referentes a la recepción del producto y también enviar por correo urgente los documentos en relación con la devolución del producto al vendedor.

Información más detallada sobre los contratos a distancia y los derechos de rechazo se puede encontrar en la siguiente página web: www.naturswiss.com
            
El Vendedor transferirá el dinero para el producto devuelto y los gastos de envío asociados a la cuenta bancaria indicada por el comprador en forma de rechazo dentro de los 30 (treinta) días naturales después de la terminación del contrato y la recepción del producto se efectuara  en la el almacén en, NaturSwiss_Global, Martelaarslaan 543, 9000 GENT (Belgium), por parte del comprador.

8. El plazo medio de entrega es de entre 2 (dos) y 6 (seis) días hábiles , sin embargo, el vendedor se reserva el derecho de entregar los productos dentro de 2 ( dos) semanas de calendario, ya que los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de las condiciones especiales del vendedor y la disponibilidad de los productos en el almacén.